Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 30 jours (vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour).

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

Pour demander un retour, contactez-nous à commandes@canenpak.com . Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Endommagé ou défectueux

Contactez-nous immédiatement à commandes@canenpak.com si votre article est défectueux, endommagé ou incorrect.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine.

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